Cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El usuario podrá desistir la compra  dentro de los 14 días  siguientes al envío del producto, se emitirá un VALE de compra con una caducidad de 30 días para canjear en la web. BABYDAIASHOP no hace devoluciones de dinero.

1º Los artículos deben llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su empaquetado original intacto (por ejemplo, las cajas de los zapatos, etc.).

2º. Una vez recibimos la devolución se procederá a comprobar que el o los productos están en el mismo estado que se envío.

3º. Cuando se haya comprobado que los productos están correctamente se hará un VALE con el IMPORTE del producto/os que se enviará a la dirección de correo electrónico – WhatsApp del cliente en un plazo de 5 días LABORABLES.

Para solicitar un cambio, el cliente deberá ponerse en contacto con BABYDAIASHOP a través de su WhatsApp  641 53 80 40 (solo se gestionarán devoluciones por este medio) en el que deberá especificar el número de pedido, el producto a cambiar y los motivos por los que se realiza la cambio. Una vez analizado el mensaje, el equipo BABYDAIASHOP le explicara los diferente pasos a seguir para dicha devolución . En un plazo de 5 días laborables el equipo atenderá a todas las devoluciones pendientes.

No se admite cambios ni devoluciones de artículos que están en la sección OULET. No aceptamos cambios de: ropa de fiesta, bisutería (de cualquier tipo) y bodys.

FUNCIONAMIENTO VALE DE COMPRA
El cliente tendrá 30 días para canjear dicho VALE , pasado este plazo el VALE se cancelará de forma automática. Una vez quiera canjear su VALE , el cliente deberá hacer un nuevo pedido introduciendo el código correspondiente de su VALE de compra recibido en el correo electrónico que el cliente nos facilito.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En BABYDAIASHOP revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo. Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email (contacto@babydaiashop.com) indicando los datos personales, así como el/los daño/s que sufre, e indicaremos la forma de proceder.

COSTE DEL CAMBIO
En ningun caso (salvo producto defectuoso) BABYDAIASHOP se hará cargo de los costes del cambio, El cambio tiene un coste de 12€ a través de Bizum o 14€ a través de contrareembolso.

 

 

El cliente acepta haber leído dicha política de cambios y devoluciones previamente a la realización del pedido.